Negativação para provedores de internet
Negativação para provedores de internet no Serasa PEFIN: o API10 lê o IXC, aplica a régua de inadimplência e envia inclusão e baixa automática.
Recursos
- Negativação para provedores de internet no Serasa PEFIN
- Leitura do contrato e do boleto no IXC
- Régua N+D, motivo 9 e marco zero
- Baixa automática quando o título é pago
- Fila de retry se o bureau não responder
- Homologação separada da produção
Perguntas frequentes
O que é negativação para provedores de internet?
É o envio do débito do assinante inadimplente ao Serasa PEFIN, a partir do sistema do provedor. No API10, a rotina lê o contrato no IXC, confere a régua e só então inclui ou baixa o nome.
Quando o cliente de internet pode ser negativado?
Quando o contrato está negativado e desativado (N+D), com motivo de inclusão 9, alterado depois do marco zero da automação. O cadastro precisa ter CPF ou CNPJ, CEP e endereço válidos, e o boleto precisa estar aberto, vencido, registrado no banco e acima do valor mínimo.
A negativação funciona com IXC?
Sim. O case em produção lê contratos, boletos e cadastro no IXC e envia ao Serasa PEFIN. O mesmo serviço atende outros sistemas de provedor sob análise.
O que impede uma negativação indevida?
Contrato fora do motivo 9, alteração anterior ao marco zero, cadastro incompleto, boleto a vencer ou sem registro, valor abaixo do mínimo, ou documento que já está aguardando ou negativado. Homologação não envia produção.
Quando o nome sai da Serasa?
Quando o IXC marca o título como pago nos últimos 7 dias e o registro ainda está ativo. A baixa é automática. Se a Serasa não responder, a exclusão fica na fila e a rotina tenta de novo.
Internet e telefonia usam a mesma natureza?
Não. Internet e fibra vão como natureza TI. Telefonia (TT, TF, TM e TE) só segue com a data de término do contrato.